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英语流利说被曝广告植入多 Q4付费用户锐减

发布时间::2020-03-15 22:22:00 来源:未知
    编者按:受疫情影响,国内春季开学延期,依靠地推的线下教育企业运营成本和现金流面临挑战,企业纷纷转型线上开辟新战场。线上教育正迎来前所未有的流量机会,与此同时线上教学投诉问题频发,缺少线上基因的企业转型线上能否改变行业格局?线上教育正面临哪些亟待解决的问题?
 
    线上教育空前火热,新浪财经统计19家公司,1月24日-3月14日期间,有5家教育公司在疫情期间股价涨幅超过20%,其中,区间涨幅最大,有9家教育公司股价增幅为负。
 
    根据咨询数据,预计2022年中国在线教育市场规模将达5433.5亿元。本期新浪财经聚焦“AI+教育”企业,1月24日-3月14日期间,英语股价下跌29.94%。近期公司学员在媒体投诉平台发文称,存在虚假宣传、广告植入过多和软件里面是大软件加小软件等问题。
 
    1月16日,有学员在媒体平台投诉称:“英语流利说虚假宣传,里面全是广告。微信也没有回复,软件里面是大软件加小软件。”
 
    2月2日,有学员投诉称,付完78元后并不能上课,还需付168元,客服电话也打不通,加群也进不去。2月26日,有学员称在英语流利说购买了达尔文英语,广告并没有提及要下载其他软件,购买后才了解要下载达尔文英语APP,要求退款却没有可以退款的选择。
 
    2012年9月,英语流利说创立,主要聚焦成人英语市场,旗下拥有包括“流利说-英语”“流利说-阅读”等英语教育类应用及英语学习产品。2018年9月,流利说在纽交所挂牌上市。
 
    3月13日,英语流利说发布2019年财报。报告期内营收10.23亿元,同比增长60.6%;全年净亏损5.75亿元,较上年的净亏损进一步扩大,同比亏损扩大17.77%。
 
    截至2019年12月31日,英语流利说累计注册用户总数为1.616亿,同比增长46.2%;但付费用户比例在收缩,四季度约有70万付费用户购买了课程和服务,而上年同期为100万用户。
 
    对于2019全年业绩,公司CEO王翌曾表示继续投资于产品组合,包括针对儿童英语学习市场的新产品,我们不断地承担内容开发和IT服务成本,而这对毛利率产生了影响。
 
    王翌同时表示,2020年K-12市场对流利说来说是一个重要增长动力。流利说已于今年3月初推出了儿童核心课程,目前已有许多计划将渗透到K-12市场。王翌称,成人英语业务计划再2020年下半年实现盈利,同时将加速布局少儿市场作为第二增长曲线。未来将进一步推动用户转化,提高运营效率和成本结构。
 
    财报预计,2020年第一季度净营收在1.9亿元至2.1亿元之间,同比下降约17.1%至25%。

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